Audit : technique, UX, ergonomique, sécurité, RGPD, de votre application mobile, pourquoi et comment ?

Notre constat après 10 ans sur le marché des apps en tant qu’agence mobile accompagnant les professionnels dans la mise en place de leur stratégie : Les projets mobiles n’aboutissent pas toujours de la manière dont nous l’avions imaginé. C’est une aventure qui requière du temps, un investissement important et une expertise spécifique.

 

Pourquoi et quand réaliser un audit de mon application mobile ? 

Le monde des apps évolue très rapidement, il est important de rester conscients que les stratégies doivent évoluer en même temps que le marché afin de pouvoir rester compétitifs. En moyenne, le taux de rétention d’une application au premier jour est de 21%. C’est à dire que 79% des applications téléchargées sont supprimées ou abandonnées après la première utilisation. Après 6 mois, ce taux descend à 7%.

Les utilisateurs sont exigeants, vous n’aurez jamais une deuxième chance de faire une bonne première impression ! S’imposer sur le marché des applications mobiles est un travail fastidieux.

Voici quelques signes révélateurs d’un projet mobile nécessitant un audit : 

  • Les performances de votre app ne sont pas au rendez-vous
  • La stratégie mobile nécessite une évolution 
  • Le budget n’est plus suffisant
  • La rentabilisation de votre investissement est complexe
  • Des projets sont en cours mais ne sont jamais finalisés
  • L’équipe perd de sa motivation 
  • Un manque de qualité et de connaissance technique se font ressentir
  • Les procédures telles que le suivi qualité, la documentation et l’organisation ne sont pas respectés
  • Vous n’arrivez pas à fidéliser vos utilisateurs

 

Il est nécessaire de savoir repérer ces quelques signaux qui mettront en avant la nécessité de réaliser un audit de votre application mobile afin d’avoir un rapport global et détaillé de la situation. 

Comment réaliser l’audit de mon application mobile ? 

Réaliser un audit de son application mobile nécessite de multiples connaissances autour de sujets bien précis:

  • L’expérience utilisateur globale
  • Des compétences techniques: code source, évolutivité, maintenabilité, optimisations, sécurité
  • Des compétences ergonomiques: Défauts d’UX, respect des Human Interface Guidelines d’Apple et d’Android, les difficultés d’accès à l’information (police, taille, etc…)
  • Des compétences marketing: Analyse de la réputation sur les stores, respect du RGPD…

 

Il est possible pour vous de réaliser l’audit de votre application mobile en interne si vos équipes disposent de temps, de compétences et connaissances nécessaires. Vous pouvez également vous entourer d’une équipe de spécialistes, qui vous accompagneront dans votre démarche. Il est cependant important de bien choisir le prestataire qui vous guidera dans l’audit de votre projet mobile afin de vous apporter une vision globale et fiable de votre application mobile sur le long terme et de vous sortir d’une situation potentiellement complexe.  

Ripple Motion vous accompagne dans l’audit de votre app

Accompagnant tous types de structures issues de divers secteurs d’activité et étant nous-mêmes positionnés sur le marché des apps depuis de nombreuses années, nos experts sont en mesure de vous apporter une vision globale claire et fiable de la situation de votre app.

Nous nous adaptons à vos besoins en terme d’analyse. Audit global de votre projet mobile, analyse de la sécurité de votre app, audit ergonomique, audit de performance, nous mettons tout en oeuvre afin de vous donner les clés pour atteindre vos objectifs, gagner en performance et fidéliser vos utilisateurs.

Notre proposition:

  1. Nous analysons votre application mobile autour des aspects fonctionnels et techniques
  2. Nous réalisons un diagnostic suite à l’analyse de votre application autour de votre stratégie d’acquisition
  3. Ensemble, nous mettons en place un plan d’action en cohérence avec votre vision stratégique

 

Vous souhaitez en savoir plus sur notre vision de l’audit mobile ? Découvrez notre offre ! 

Combien coûte un audit d’application mobile ? 

Il n’existe pas de réponse standard à cette question, chaque projet mobile est spécifique !

Vous souhaitez évaluer le budget de votre projet d’audit ? Contactez-nous !

Laura Tessier

Responsable Communication, a rédigé cet article.