15 Juin Covid-19 : une transformation digitale en urgence
L’éditeur américain Appdynamics a lancé une édition spéciale Covid-19 de son étude « Agents de transformation »* qui mesure l’impact de la pandémie sur la transformation digitale des entreprises.
Un impact sans précédent sur les technologies numériques ! Avec la pandémie actuelle, on assiste à une hausse des projets et une forte accélération de la transformation digitale des organisations.
Les entreprises se tournent en masse vers des stratégies numériques pour faire face aux enjeux actuels.
Une forte pression ressentie par les services informatiques
Cette accélération entraine une pression forte sur les équipes informatiques qui doivent fournir dans des délais très courts l’infrastructure, les outils et la sécurité nécessaires pour répondre aux besoins émergents.
« 81% des technologues déclarent que la pandémie est à l’origine de la plus grande pression technologique qu’ils aient jamais connus.
« 61% des technologues relèvent une pression jamais ressentie auparavant à titre individuel. »
La pression ressentie peut s’expliquer par :
- le caractère d’urgence de la situation : changement des priorités technologiques pour 95% des organisations et priorité à l’expérience client numérique pour 88% des technologues.
- des changements opérés dans le travail qui nécessitent des tâches et activités jamais réalisées précédemment. Un changement des méthodes de travail constaté par 64% des technologues interrogés.
Une transformation digitale
Les organisations ont dû s’adapter en créant et lançant de nouveaux services et applications. Mais avec une double contrainte : satisfaire l’expérience client et s’astreindre à des délais plus courts.
« 74% des technologues rapportent que les projets de transformation numérique qui prendraient généralement plus d’un an pour être approuvés, ont été approuvés en quelques semaines.
71% signalent des projets de transformation numérique qui ont été mis en œuvre en quelques semaines plutôt que des mois ou des années avant la pandémie. »
En effet, les projets sont raccourcis avec la suppression de cycles de planification et de tests complets de validation de principe. Mais cela au détriment de la qualité. Les actions correctives se sont intensifiées (59% des interrogés passent du temps à gérer des correctifs).
Un impact à long-terme
En conclusion, pour 87% des technologues, la pandémie est un signal d’alarme pour les organisations qui doivent se concentrer sur les activités numériques et la résilience à long terme. L’impact de la pandémie du Covid-19 aura des impacts durables sur les méthodes et les stratégies abordées par les organisations.
La transformation digitale n’a jamais été aussi décisive.
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